電話での注文は？注文後のキャンセルはできる？ブルームでのご注文についてのご質問はこちら

在庫はありますか？

在庫は十分に確保しております。
営業日12時までにご注文頂ければ即日発送致します。
（銀行振込はご入金確認後の発送です。）
（定休日：火曜日・祝日）

電話で注文できますか？

お電話でもご注文頂けます。
営業日10：00-18：00のお時間にお電話ください。
（0800-600-4950・携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
（定休日：火曜日・祝日）
電話注文のお支払い方法：代金引換（手数料300円（税別））
・銀行振込（前払い)

出来るだけ早く届けて欲しいです。在庫はありますか？

十分に在庫を取り揃えておりますのでご安心ください。
一部商品でオーダーが集中した際は在庫切れが発生する場合もございます。
その際はご連絡を差し上げます。
ご予定に合わせて早急に必要な際は、予めお問合せ下さい。
（0800-600-4950・携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
（定休日：火曜日・祝日）

注文確認メールが届きません。

ご注文確認メールは、ご注文完了後すぐに自動送信されます。
ドメイン指定受信の制御をされていらっしゃる方などは、
ご注文確認メールが迷惑メールとして認識されている可能性がございます。
以下をご確認ください。

＜パソコンの場合＞

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

＜モバイル・スマートフォンの場合＞

・ドメイン指定をしており受信不可の状態
【bloom-luxe.jpで指定してください。】

＜その他＞

・メールアドレスの入力間違いをしている
・ご注文が最後まで完了していない

注文後のキャンセル・変更は可能ですか？

出荷してないご注文のキャンセルは承っております。 営業日10：00-18：00のお時間にお電話ください。
（0800-600-4950・携帯からもお掛け頂けるフリーコールです。）
（定休日：火曜日・祝日）
（例・水曜日の夜20時頃にご注文頂いた場合、
翌日木曜日の12時までにご連絡を頂ければ変更・キャンセルが可能です。）

日本国外に届けてもらえますか？

申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。